📚 Política de devoluciones y reembolsos

En Escritora Juliana Miranda valoramos profundamente a nuestros lectores y agradecemos tu confianza al adquirir nuestros libros y productos literarios.
Cada compra representa un apoyo a la creación de contenido con propósito y a la difusión de historias que inspiran, edifican y transforman.

💛 Condiciones generales de venta

Debido a la naturaleza de nuestros productos —libros impresos y digitales— todas las ventas son finales.
Una vez procesado el pago, no realizamos devoluciones ni reembolsos.

Esta política busca garantizar la protección del contenido y de los derechos de autor.
Deseamos que cada libro conserve su valor, autenticidad y calidad desde el momento en que llega a tus manos.

📖 Motivos de esta política

1. Libros digitales (eBooks):
Los archivos electrónicos no pueden devolverse después de su descarga o envío.
El acceso al contenido es inmediato y definitivo, por lo que no es posible anular la compra.

2. Libros físicos (impresos):
Por razones de propiedad intelectual y conservación, los ejemplares no pueden retornarse una vez entregados.
Cada libro se produce con cuidado y control de calidad para garantizar tu satisfacción.

🔄 Excepciones y reposiciones

Entendemos que pueden presentarse imprevistos.
Se realizarán reposiciones en los siguientes casos:

  • El producto llega dañado o con defectos de impresión evidentes.
  • El pedido recibido no corresponde al libro adquirido.

Para resolverlo, escríbenos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.
Incluye una fotografía del libro y tu comprobante de compra.
Tras la verificación, enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

✉️ Contacto y atención al cliente para reembolsos o devoluciones

Si necesitas ayuda con tu pedido, comunícate con nosotros a:
📩 info@escritorajulianamiranda.com
Te responderemos con amabilidad, claridad y prontitud.

🕊️ Nuestro compromiso

En Escritora Juliana Miranda creemos en la integridad, la transparencia y el respeto hacia cada lector.
Tu apoyo impulsa nuestra misión de compartir palabras con propósito.
Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta comunidad literaria.